【墙纸墙布】增长保卫战夺回失去的二

    增长保卫战夺回失去的二

020年刚开始，企业已面临如此严酷的增长困难，再加上流量成本攀升、供应链竞争进入深水区、渠道争夺白热化……企业要如何在这动荡、复杂、不确定的环境中实现增长？如何把这几个月失去的再夺回来？

一、人

1.最好的营销：从经营产品到运营用户

? 投放2万带来30万销售的精准拉新

一半的广告营销费被浪费，在获客成本越来越高的今天，品牌方如何破局？对于林清轩来说，破局是从单纯的产品销售转向精细化的用户运营。林清轩董事长兼总裁孙来春说，之前林清轩更多是在销售产品。但不知道用户是谁，也没有用户画像。为降低获客成本，林清轩找到一年复购几次山茶花润肤油（品牌明星单品）的铁粉，通过数据平台找出他们的共性，匹配出包括年龄、月收入、所在地、常购买的单品等几十个标签的用户画像。然后，在数据银行中找到几百万与用户画像匹配的消费者，进行定向投放，再以赠送小样的形式引导到店。

林清轩两周内花费了近两万的投放预算，最终有6000人领券，一半人到店后，其中近500人产生消费，直接带来近30万的业绩。林清轩还对自己用户中，占四成以上的老师、医生、公务员等“小知识分子”的消费习惯和特点进行深入研究，进一步提高了用户营销的精准度。经过一年的精细化用户运营，林清轩积累近两百万粉丝，并通过线上线下联动促成客单价翻倍。

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